企业外呼问题:
1、陌生号码拒接率高,影响工作效率,增加外呼成本;
2、诈骗频发引发用户恐慌,陌生号码难以获得客户信任,无法建立深入沟通;
3、客户很少保存企业号码,当客户有需求时很难从通话记录中找到企业电话,容易损失成单机会。
解决方案:
1、展示真实信息,提升意向接通率;
2、权威实名认证,提高号码可信度;
3、号码信息留存,增加销售成单率(无论电话是否接通,品牌号均可将企业信息留存至客户的手机端)。